К основному контенту

Чат-бот для сайта

Чат-бот для сайта: ответы 24/7 и заявки без ожидания менеджера

Посетитель задаёт вопрос в чате — получает ответ по вашим услугам и ценам, а когда готов — оставляет контакт. Лид сразу в Telegram: с темой, страницей входа и режимом PWA, если сайт установлен на экран.

от 18005–10 дней

Подключение чат-бота к сайту на Next.js стоит от 1800 (виджет, конфиг под бренд, FAQ, LLM-консультация, лиды в Telegram) или от 2800 с синхронизацией базы знаний из каталога и услуг, мультиязычностью и донастройкой сценариев. Срок — 5–10 рабочих дней. На новых проектах бюро чат закладываем в разработку корпоративного сайта от 3000. Демо — на manuilau.by: откройте чат в правом нижнем углу.

Сравнить все цены

Что приходит в Telegram: сравнение сообщений

Ниже — как выглядит уведомление у владельца бизнеса. Слева типичные сценарии с конструкторов и CRM-чатов. Справа — формат Manuilau Bureau: форма и чат-бот. Номер в Telegram кликабельный, страница — ссылкой.

Как у многих

CRM-чат (Jivo, Carrot, Bitrix24)

Уведомление о диалоге — без истории и без кликабельного номера в одном сообщении

Новый чат на сайте example.by

Посетитель: Гость #1842
Сообщение: Здравствуйте, интересует SEO
Страница: (не указана)

Откройте панель оператора для ответа.

Manuilau Bureau

Чат-бот на сайте

Переписка до номера и кнопки связи — без входа в отдельную CRM

🚀 Новая заявка — manuilau.by

📋 Чат-виджет
🏷 Разработка сайта (Next.js)
📲 +375 29 673 85 37  ← кликабельный номер в Telegram

💬
1. 👤 Клиент: Сколько стоит корпоративный сайт?
2. 🤖 Дмитрий: Корпоративный от 3000 BYN, 14–21 день...

📄 Чат | Manuilau Bureau  ← ссылка на страницу
🔗 Переход из Google / поиск
🧩 Safari · iPhone · 10:14
🌍 178.123.76.148 — Минск, Минская область, Беларусь

[Кнопки: WhatsApp | Telegram | Viber]

Полное сравнение с Tilda, WordPress и CRM-чатами — заявки с сайта в Telegram.

Что входит в цену

  • Базовый (от 1800): виджет на сайте, аватар и тон общения под бренд
  • FAQ по услугам и типовым вопросам — ответы без вызова нейросети, быстро и предсказуемо
  • LLM-консультация (Groq): уточнение задачи, когда FAQ не покрывает вопрос
  • Сбор лида: телефон или Telegram, интерес к услуге, URL страницы — в ваш чат
  • Расширенный (от 2800): база знаний из каталога/прайса, синхронизация при обновлении сайта
  • Мультиязычность (ru/be/en/pl) — по согласованию в ТЗ
  • Отметка заявок из PWA vs браузера; чеклист приёмки и инструкция для команды

Этапы и сроки

  1. Этап 1

    Бриф и сценарии — 1–2 дня

    Фиксируем услуги, цены, запреты (что бот не обещает), поля лида и куда слать уведомления. Согласуем тон: «Вы», от первого лица консультанта.

  2. Этап 2

    Конфиг и база знаний — 2–4 дня

    bot-config под бренд, FAQ, snippets из сайта. При расширенном тарифе — pipeline синхронизации каталога и услуг в knowledge bundle.

  3. Этап 3

    Интеграция на сайт — 1–2 дня

    API routes, виджет, стили, lazy-load без просадки PageSpeed. Проверка на мобильных и в Safari.

  4. Этап 4

    Тест и запуск — 1–2 дня

    Прогон типовых вопросов, тест лида в Telegram, передача доступов и короткая инструкция по правкам конфига.

Реальный кейс

Aleopt — чат-бот на каталоге стройматериалов

Подбор материала, ответы по доставке, лиды в Telegram с контекстом страницы

На aleopt.by чат помогает выбрать фракцию и город доставки, не перегружая менеджеров типовыми вопросами. Тот же формат уведомлений — на сайте вашего проекта.

Смотреть кейс

Вопросы перед стартом

Чем ваш чат-бот отличается от виджета Jivo или Carrot Quest?

Jivo и аналоги — универсальные чаты с оператором или простым ботом. Наш модуль заточен под ваш сайт: FAQ из ваших услуг, LLM с жёсткими правилами (не выдумывать цены), лиды в Telegram без CRM-подписки. Код и конфиг — у вас, не аренда платформы.

Бот будет «галлюцинировать» цены и сроки?

В конфиге заданы strict_rules: не называть точные суммы без данных, не обещать сроки, не выдумывать услуги. Сначала срабатывает FAQ; LLM — только когда FAQ не покрыл вопрос, с теми же ограничениями в system prompt.

Нужен ли сайт на Next.js?

Да, для полной интеграции — Next.js 16+ (как у всех сайтов бюро). На WordPress/Tilda/MODX чат как отдельный продукт не ставим: сначала переезд на Next.js, затем чат в одном релизе или следом.

Какие данные уходят в Telegram при заявке?

Имя/телефон или @username, интерес к услуге, URL страницы, при необходимости — режим PWA (установленное приложение или браузер). Без спама: лид только когда пользователь явно оставил контакт.

Можно протестировать до заказа?

Да — на manuilau.by откройте чат справа внизу. Это тот же виджет с конфигом бюро: задайте вопрос про сайт, SEO или Check.

Нужен чат-бот под ваш бизнес?

Заявка — имя, телефон, URL сайта. В ответ — сценарий, тариф (базовый или с базой знаний) и срок подключения.

Дмитрий МануйловДмитрий МануйловЗаявку читает лично, не менеджер
Написать в Telegram
  • Ориентир: от 1800
  • Срок: 5–10 дней
  • Смета с границами этапов — до старта